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Estimados Usuarios, hemos limitado la comunicacion a unicamente horario de oficina al tlf: 0212-4945925 0212 3350422 y por messenger todo al dia desde las 9:00am a 05:00pm, Lunes a viernes (Sin excepcion)

Una guia facil para que todo fluya de la mejor manera con nuestro servicio es la siguiente:

Luego de comprar el producto recuerde enviar el Number tracking que le genera la tienda donde lo compro
Luego de que el producto llegue a nuestro almacen usted puede verificar su numero de guia en la opcion de "Consulte su guia" en nuestra pagina web (El paquete normalmente se registra en el sistema en 24horas o menos)
Luego que tenga su numero de guia es recomendable solicitarnos un presupuesto aereo o maritimo de sus guias.
Luego usted debe enviarnos autorizacion via email para el despacho bien sea maritimo o aereo de su mercancia. Sin autorizacion no se despachara ninguna mercancia hacia Venezuela.
Cuando la mercancia este disponible en caracas para entregar se le enviara un email con el estado de cuenta, la mercancia debe ser despachada previo pago antes de 7 Dias habiles luego de haber enviado el email. De no ser asi no nos hacemos responsables por perdidas (Sin excepciones)
Si el pago es realizado en Dolares con cupos, debera notificarlo antes de que llegue la mercancia para evitar atrasos
Recuerde cancelar el 4% de costo de la mercancia se desea que la misma venga Asegurada